Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Niniejszy Regulamin określa rodzaje, zakres oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez SEVENLABS Prosta Spółka Akcyjna za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem sevenlabs.pl.

Usługodawcą jest SEVENLABS Prosta Spółka Akcyjna z siedzibą w Dąbrowie Górniczej, ul. Królowej Jadwigi 23/9, 41-300 Dąbrowa Górnicza, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001218867, NIP 6292520671, e-mail kontaktowy: biuro@sevenlabs.pl.

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu.

Pojęcia używane w niniejszym Regulaminie oznaczają:

• Regulamin — niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.
• Usługodawca — SEVENLABS Prosta Spółka Akcyjna, dane jak w § 1 ust. 2.
• Usługobiorca (Użytkownik) — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.
• Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem sevenlabs.pl wraz ze wszystkimi podstronami.
• Usługi — usługi świadczone przez Usługodawcę drogą elektroniczną w rozumieniu Ustawy.
• Formularz kontaktowy — dostępny w Serwisie formularz służący do nawiązania kontaktu z Usługodawcą.
• RODO — Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
• Ustawa — ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2024 poz. 1513 t.j.).

Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:

• Prezentację oferty Usługodawcy w zakresie tworzenia oprogramowania (aplikacje webowe i mobilne, rozwiązania AI/RAG, systemy dedykowane).
• Udostępnienie Formularza kontaktowego umożliwiającego skierowanie zapytania do Usługodawcy.

Realizacja konkretnych usług programistycznych odbywa się każdorazowo na podstawie odrębnej umowy zawieranej między Usługodawcą a klientem poza Serwisem. Serwis nie umożliwia bezpośredniego zawarcia takiej umowy ani dokonania zakupu.

Korzystanie z Serwisu w zakresie wskazanym powyżej jest nieodpłatne.

Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest:

• urządzenie końcowe (komputer, tablet, telefon) z dostępem do sieci Internet,
• aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Safari, Firefox, Edge) z włączoną obsługą JavaScript,
• aktywny adres poczty elektronicznej — w przypadku korzystania z Formularza kontaktowego.

Usługodawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami sieciowymi (m.in. ryzyko działania złośliwego oprogramowania, prób przechwycenia transmisji). Usługodawca stosuje środki techniczne mające na celu minimalizację tych zagrożeń, w tym szyfrowanie połączeń protokołem TLS.

Umowa o świadczenie usługi polegającej na przeglądaniu treści Serwisu zostaje zawarta z chwilą wejścia Użytkownika na stronę Serwisu i ulega rozwiązaniu z chwilą jej opuszczenia.

Umowa o świadczenie usługi polegającej na udzieleniu odpowiedzi na zapytanie z Formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą wysłania formularza i ulega rozwiązaniu z chwilą udzielenia odpowiedzi przez Usługodawcę lub zaprzestania korespondencji przez którąkolwiek ze stron.

Korzystanie z Formularza kontaktowego wymaga zaakceptowania niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.

Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

Usługobiorca zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.

Zabronione jest podejmowanie działań mogących destabilizować funkcjonowanie Serwisu lub utrudniać korzystanie z niego innym Użytkownikom.

Usługodawca dokłada należytych starań, aby Serwis funkcjonował prawidłowo i bez przerw. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia dostępności Serwisu, w szczególności w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub modernizacyjnych.

W stosunkach z Usługobiorcami niebędącymi konsumentami w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niemożności korzystania z Serwisu, błędów w transmisji danych lub działania siły wyższej.

Powyższe ograniczenia nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można zgłaszać na adres e-mail: biuro@sevenlabs.pl.

Reklamacja powinna zawierać oznaczenie Usługobiorcy (imię i nazwisko lub nazwę, adres e-mail) oraz krótki opis zgłaszanych zastrzeżeń.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Usługobiorcę o sposobie jej rozpatrzenia na adres e-mail wskazany w reklamacji.

Administratorem danych osobowych Usługobiorców jest Usługodawca — SEVENLABS Prosta Spółka Akcyjna, dane jak w § 1 ust. 2.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne, okresy przechowywania oraz prawa osób, których dane dotyczą, opisane są w Polityce prywatności stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu.

Treści zamieszczone w Serwisie (w tym teksty, grafiki, logotypy, kod źródłowy) stanowią przedmiot praw autorskich Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy, i podlegają ochronie zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

Korzystanie z treści Serwisu dopuszczalne jest wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego. Jakiekolwiek inne wykorzystanie wymaga uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy.

Spory wynikające z niniejszego Regulaminu rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy. Powyższe nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. O zmianach Usługodawca poinformuje poprzez publikację zaktualizowanej wersji w Serwisie. Zmiany wchodzą w życie nie wcześniej niż po upływie 14 dni od dnia ich publikacji.

Regulamin obowiązuje od dnia 5 maja 2026 r.